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        顾客满意度调查表

        备注:综合得分满分为100分,得分在“95”以上为非常满意,“85”以上为满意,“75”以上为基本满意,“75”分以下为不满意。

        一.工作态度与协作

        工作态度和劳动纪律
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1
        与业主方的沟通、配合与协调
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1
        团队合作意识
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1
        员工素质和行为规范
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1
        工作响应和服务意识
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1

        二.业绩和能力

        员工专业技能水平
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1
        工作执行力和进度控制
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1
        处理问题的能力和及时性
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1
        人员培训和经验反馈
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1
        现场设备保护和场地管理
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1

        三.质量管理

        程序执行
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1
        异物控制
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1
        防人因失误
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1
        记录和报告质量
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1
        程序修改意见的反馈
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1

        四.安全管理

        人员安全意识
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1
        现场工业安全和辐射防护
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1
        电厂管理制度的遵守
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1
        异常情况15分钟(30分钟)汇报制度
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1
        管理者定期现场巡视或参与业主的安全活动
        *请选择
        • 5
        • 4
        • 3
        • 2
        • 1

        五.其他意见与建议

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